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退換貨品

一、依據中華民國消費者保護法規規定,收到商品發現有任何產品暇疵問題,可在7日內與我們聯絡進行退貨或換貨!
若您訂購的商品無任何問題,您欲退換貨時,您將需負擔因退換貨所產生的費用(如運費,包裝費,處理費...等)

二、除外條款︰
基於商品特性,如有下列情形者恕不收受退換貨(另依循售後服務原則處理)
1.由於天災地變而發生損毀或故障.(例:颱風,地震,雷擊意外...等) 
2.由於使用之過失、保管(保養)不當或外在環境因素引起之故障或損毀、(例︰電源規格不符、濫用、疏忽、鼠害、蟑螂、蟻害、蟲害...等)
3.自行(委託他人)改裝商品或非公司認定之服務人員檢修所引起之故障或損毀
4.個人因素使用不當造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒汙、包裝破損不完整,以致無法再銷售
5.發票、包裝材料、外箱、附配件、產品說明書、附贈品不齊
6.超過顧客收貨日7天(以貨品收到日期為準)
7.特別配送品,訂製品,消耗性商品或已告知無法退貨的商品

退款︰
我們將在收到您退回商品與相關文件確認無誤後,立即依您的指定方式退款,以信用卡下單的客戶,因為我們在確認商品送達無誤7日後才請款,所以不會有問題。

客戶申訴︰
如果覺得我們有服務不周的地方或任何需要申訴的事件,請直接投訴本網站…

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